FAQ

Le domande più frequenti su SomeMai. Non trovi risposta? Contattaci.

Cos'è SomeMai?
SomeMai è una piattaforma italiana per la gestione dei social media potenziata dall'intelligenza artificiale. Ti permette di generare contenuti con OpenAI, Claude o Gemini, programmarli e pubblicarli automaticamente su Instagram, Facebook, LinkedIn e TikTok.
Devo pagare per usare SomeMai?
No. Il piano Free è gratuito e include 1 brand, 2 account social collegati e 30 post al mese. Per esigenze maggiori sono disponibili i piani Pro (€19/mese) e Agency (€49/mese).
Cosa sono le API key e perché le devo inserire?
SomeMai usa le tue chiavi API personali di OpenAI, Anthropic o Google per generare i contenuti. Questo significa che paghi direttamente i provider AI senza markup, e che i tuoi dati non passano per i nostri server. Le chiavi sono crittografate e non vengono mai condivise.
Come funziona la pubblicazione automatica?
Dopo aver connesso i tuoi account social tramite OAuth, puoi programmare i post su una data e ora specifica. SomeMai li pubblicherà automaticamente tramite il sistema di scheduling. Ricevi una notifica in caso di errore.
Quali piattaforme social sono supportate?
Attualmente supportiamo Instagram (richiede immagine), Facebook (pagine), LinkedIn e TikTok (in arrivo). Per connettere gli account è necessario che l'admin della piattaforma abbia configurato le app OAuth.
Posso gestire più brand o clienti?
Sì. Con il piano Pro puoi gestire fino a 5 brand, con il piano Agency brand illimitati. Ogni brand ha i propri account social, brand voice e storico post separato.
I miei dati sono al sicuro?
Sì. Usiamo connessioni HTTPS, sessioni protette e password cifrate con bcrypt. Le API key sono salvate in modo cifrato. Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terze parti.
Come posso eliminare il mio account?
Vai su Profilo → in basso trovi la sezione "Elimina account". L'eliminazione è definitiva e rimuove tutti i tuoi dati, brand e post.
Come contatto il supporto?
Puoi aprire un ticket direttamente dalla dashboard (sezione Supporto) oppure scrivere a info@somemai.com. Rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.
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