FAQ
Le domande più frequenti su SomeMai. Non trovi risposta? Contattaci.
Cos'è SomeMai?
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SomeMai è una piattaforma italiana per la gestione dei social media potenziata dall'intelligenza artificiale. Ti permette di generare contenuti con OpenAI, Claude o Gemini, programmarli e pubblicarli automaticamente su Instagram, Facebook, LinkedIn e TikTok.
Devo pagare per usare SomeMai?
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No. Il piano Free è gratuito e include 1 brand, 2 account social collegati e 30 post al mese. Per esigenze maggiori sono disponibili i piani Pro (€19/mese) e Agency (€49/mese).
Cosa sono le API key e perché le devo inserire?
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SomeMai usa le tue chiavi API personali di OpenAI, Anthropic o Google per generare i contenuti. Questo significa che paghi direttamente i provider AI senza markup, e che i tuoi dati non passano per i nostri server. Le chiavi sono crittografate e non vengono mai condivise.
Come funziona la pubblicazione automatica?
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Dopo aver connesso i tuoi account social tramite OAuth, puoi programmare i post su una data e ora specifica. SomeMai li pubblicherà automaticamente tramite il sistema di scheduling. Ricevi una notifica in caso di errore.
Quali piattaforme social sono supportate?
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Attualmente supportiamo Instagram (richiede immagine), Facebook (pagine), LinkedIn e TikTok (in arrivo). Per connettere gli account è necessario che l'admin della piattaforma abbia configurato le app OAuth.
Posso gestire più brand o clienti?
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Sì. Con il piano Pro puoi gestire fino a 5 brand, con il piano Agency brand illimitati. Ogni brand ha i propri account social, brand voice e storico post separato.
I miei dati sono al sicuro?
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Sì. Usiamo connessioni HTTPS, sessioni protette e password cifrate con bcrypt. Le API key sono salvate in modo cifrato. Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terze parti.
Come posso eliminare il mio account?
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Vai su Profilo → in basso trovi la sezione "Elimina account". L'eliminazione è definitiva e rimuove tutti i tuoi dati, brand e post.
Come contatto il supporto?
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Puoi aprire un ticket direttamente dalla dashboard (sezione Supporto) oppure scrivere a info@somemai.com. Rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.
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